Ez történt velünk: 2023 a változások éve
A 2023-as év rengeteg kihívást tartogatott szinte minden vállalkozás számára, így számunkra is. Sokat dolgoztunk ebben az évben azon, hogy a lehető legjobban alkalmazkodjunk ügyfeleink elvárásaihoz. Most néhány gondolat erejéig visszatekintünk a 2023-as évre.
Díjak és elismerések
Sokat jelentett számunkra, hogy a Dun & Bradstreet „GOLD A” elismerése mellett 2 Magyar Brands-díjjal is gazdagodtunk. Idén ismét megkaptuk a Kiváló üzleti márka, és Kiváló INNOVATÍV márka megtisztelő elismerést. Az ideiekkel együtt már 7 Magyar Brands-díjunk van!
Fejlesztések
Egy rendszer akkor jó, ha minél jobban tud alkalmazkodni a napi munka megkönnyítéséhez, minél jobban támogatja a folyamatokat.
Ennek szellemében 3 webinárt tartottunk nagykereskedelmi és kivitelezéssel foglalkozó ügyfeleinknek. Mindkét szegmens folyamatait a legteljeskörűbben szeretnénk lefedni, ezért idén integrálódtunk már nem csak a Loginettel és Shoprenterrel, hanem az Unas webshopjával is. Mára már teljes az e-commerce ökoszisztéma.
Az értékesítők már mobiltelefonon, tableten is fel tudják venni a rendelést az értékesítői munkalapon, ezáltal sokkal egyszerűbben intézhetik az értékesítéshez kapcsolódó tevékenységeiket. Kivitelező cégeknek is számos újdonságot hoztunk létre, amelyben a piacon az elsők vagyunk.
Áprilisban elkészült a Cégmenedzser új honlapja, amely mindenben megfelel a legmodernebb elvárásoknak. Az oldalon elérhető letölthető demónk is.
Az országban egyedülálló bevezetési rendszerrel rendelkezünk, ezért nagy hangsúlyt fektettünk az ügyfélportál megújítására. Ez annyira sikeres lett, hogy Ügyfélportálunk díjat nyert a Marketing Diamond Awardon Ügyfél-elégedettségi programok kategóriában. A megtisztelő marketingdíjjal a rendszer kifejlesztését és kommunikációs stratégiáját ismerték el szakmai szinten.
Rendezvények
Márciusban 19-re lapot húztunk! 19 éves születésnapi partinkon 100 ügyfelünket láttuk vendégül, ahol üzleti kapcsolatokat szőhettek, tanulhattak, és szórakoztak.
Szeptemberben a Business & BBQ rendezvényünk nem csak a tanulásról, hanem az igazi élményekről, az összetartozásról szólt.
Képzéseink, oktatásaink
Az év során több szakmai webinárt is tartottunk cégvezetőknek, Az egyik legsikeresebb a Nyertes cégek mérvadó stratégiája volt, amelyben elismert szaktekintélyek adtak tanácsot abban, hogyan juthat előre egy cég a gazdasági körülmények ellenére.
Idén elindult Master képzésünk is ügyfeleinknek, több témában: CRM, értékesítés és pénzügy, illetve 2024-ben folytatjuk a sort a Vezetői kimutatásokkal. Tanfolyamaink jól debütáltak, maximális létszám mellett nagykereskedelmi és kivitelezői cégek, illetve márkaképviseletek munkatársai mélyítették el tudásukat a vállalatirányítási rendszerről.
Sajtómegjelenések
Idén összesen 48 médiamegjelenésünk volt. Év végi kutatásunk eredményét többek között a Pénzcentrum, az Economix, az Üzletem, a Blikk és a Tőzsdefórum oldala is közölte. A felmérésünk azt vizsgálta, hogy mi kell ahhoz, hogy mind a vásárló, mind a kereskedő elégedettebb legyen a legnagyobb forgalmat lebonyolító Black Friday, illetve karácsonyi időszak után.
Másik fontos kutatásunk a 4 napos munkahéttel kapcsolatosan kérdezte a magyar cégvezetőket. Az eredménnyel több közismert sajtóorgánum is foglalkozott: a HVG, az Index, a
24.hu, a Napi.hu, a Piac és Profit, a Blikk, valamint a HRPortal.hu, illetve a
TV2 Mokka adásában is teret kapott a téma.
Csapatrendezvényeink
Természetesen nem csak az ügyfeleknek, az érdeklődőknek rendeztünk eseményeket, hiszen a mi csapatunkat is építeni, erősíteni kell. Fontos a csapatmunka, hiszen úgy tudunk a legjobban segíteni az ügyfeleknek, ha a fejlesztési, a bevezetési részleg és az ügyfélszolgálat jól megértik egymást. Íme, pár pillanatkép a 2023-as rendezvényeinkről.
Black Week
Fennállásunk legsikeresebb BLACK WEEK kampányát tudhatjuk magunk mögött, talán azért is, mert nagyon fontos ügyfeleink számára, hogy minél jobban működő céget vezessenek. Köszönjük a nagyszámú érdeklődést!
Izgalmas tervekkel várjuk a 2024-es évet!
Most többet még nem árulhatunk el, de annyit ígérhetünk, hogy nem állunk le az újdonságokkal és a fejlesztésekkel. Hiszen jövőre a Cégmenedzser kereken 20 éves lesz!
Nincs is más hátra, mint hogy egy pohár pezsgő kíséretében nagyon boldog új évet kívánjunk!
a Cégmenedzser csapata
